Termeni si conditii – Vogue Yachting

Termeni si conditii

Termenii si conditiile de mai jos se refera la inscrierile in cadrul site-ului si participarea la serviciile oferite de  vogueyachting.com.

Pentru a avea toate informatiile legate de conditiile inscrierii si participarii, va rugam sa cititi cu atentie cele de mai jos.

In cazul in care aveti intrebari sau nelamuriri, va rugam sa ne contactati la numarul de telefon: +40 (744) 563 013

Articole

Articolul 1

Actualul contract de charter (inchiriere) prevede inchirierea navei…………………., din data de …………….. pana in data de …………….., pentru servicii de cazare, contra sumei de …………….. EUR.

Articolul 2

Partile convin de comun acord asupra perioadei de charter (inchiriere) a navei.

Articolul 3

Preturile, reducerile de pret, extra-urile si preturile pentru serviciile suplimentare valabile pentru contractele de charter care urmeaza sa fie contractate de Utilizator, sunt cele mentionate in Lista de preturi valabila (Anexa 2) in sezonul efectiv de rezervare si fac parte integranta din prezentul Contract de charter.

Articolul 4

Utilizatorul va plati catre Vogue Yachting pretul contractat. Plata pretului contractat se va efectua in felul urmator:

  • 30% ca avans, care se plateste in termen de 8 (opt) zile de la data aprobarii confirmarii rezervarii de catre Vogue Yachting. Vogue Yachting va emite factura pentru plata in avans;
  • 70% ca sold final, cu cel putin 4 (patru) saptamani inainte de data inceperii charterului; daca este platit ca avans, Vogue Yachting va emite factura pentru plata in avans;
  • Plata cu intarziere a restului de 70%, se penalizeaza cu 0,5%/zi din suma datorata. Factura si calculul vor fi emise dupa data incasarii diferentei de 70% din valoarea charter. Acesta trebuie incasat pana la data charterului.

Articolul 5

Utilizatorul va plati sumele datorate (pretul contractat) in urmatorul cont pana la o noua notificare scrisa:

Nume beneficiar: VOGUE YACHTING d.o.o.

Adresa: Rovijnska 4, 21000 SPLIT, CROATIA, VAT NO. HR07406499080

  1. Pentru plati in EURO:

Banca:                     BANCA TRANSILVANIA

IBAN:                        RO74BTRLEURCRT0427283201

SWIFT:                     BTRLRO22

Adresa bancii:     Ag. B-dul. Muncii, Cluj Napoca, str. Bd.Muncii nr.12, 400620, Cluj-Napoca, Romania

  1. Pentru plati in KUNA:

Banca:                     ZAGREBACKA BANKA D.D.

IBAN:                        HR4623600001102509496

SWIFT:                     ZABAHR2X

Adresa bancii:     Trg bana Josipa Jelacica 10, 10000 Zagreb, Croatia

Articolul 6

In cazul in care Utilizatorul nu executa plata pentru charter in conditiile mentionate mai sus, Vogue Yachting va informa Utilizatorul in scris in acest sens. in cazul in care Utilizatorul nu executa plata in 3 zile lucratoare de la data primirii informatiilor mentionate mai sus, Vogue Yachting va avea dreptul de a anula charterul si va transmite utilizatorului o notificare imediata de anulare.

Daca are loc o astfel de anulare, se vor aplica urmatoarele taxe:

  • anulare cu pana la 1 luna inainte de inceperea serviciului de cazare – percepe 30% din pretul serviciului de cazare;
  • anulare cu o luna inainte de inceperea serviciului de cazare – percepe 100% din pretul serviciului de cazare.

Oricum, schimbarea clientului nu trebuie considerata anulare. Mai mult, ambele parti sunt de acord ca, in cazul in care apare un astfel de caz, vor incerca sa gaseasca o solutie acceptabila pentru ambele parti, acceptand in general termenii enuntati in Conditiile generale ale Charterului (Anexa 1).

Articolul 7

Vogue Yachting va emite si va furniza, la cererea clientului, o factura catre client cu pretul de charter contractat, avand in vedere eventuale reduceri acordate.

Articolul 8

Vogue Yachting este obligat sa informeze utilizatorul cu privire lista de echipamente a navei inchiriate. Vogue Yachting garanteaza ca toate navele sale sunt in stare de navigatie si sunt capabile sa navigheze pe teritoriul inregistrat, starea corespunzatoare a navei si a echipamentului de la bordul navei si declara ca navele respecta toate reglementarile si legile locale legate de serviciile de cazare peste noapte. Vogue Yachting declara ca toate navele sale sunt pe deplin asigurate impotriva daunelor cauzate de terti si in caz de accident in suma egala cu valoarea navei.

Vogue Yachting are dreptul, daca devine necesar, de a schimba nava contractata cu o nava de calitate si dimensiune similara sau mai buna.

Articolul 9

Ambele parti convin sa rezolve pe cale amiabila orice disputa, controversa sau revendicare care decurge sau se refera la prezentul contract de charter. in cazul in care partile nu vor ajunge la intelegere, reclamantul poate introduce actiunea impotriva paratului numai in fata instantei competente de la sediul partii parate.

Articolul 10

Prezentul contract de charter intra in vigoare atunci cand este incheiat de parti si ramane in vigoare pana la o noua notificare scrisa. Prezentul contract de charter poate fi reziliat de oricare dintre parti cu un preaviz de trei luni, care va fi exprimat in forma scrisa. Alternarea si amendamentele la acest contract de charter sunt considerate valabile numai atunci cand sunt prezentate in forma scrisa si semnate de parti.

Articolul  11

Acest contract de charter este format din 11 Articole, este pregatit in limba romana in doua exemplare originale, ambele originale avand aceeasi valoare. Subsemnatul declara ca are competenta de a semna prezentul Contract de charter.

Anexe 

Anexa nr. 1: CONDITII GENERALE DE CAZARE A NAVEI

1.     DISPOZITII INTRODUCTORII

VOGUE YACHTING d.o.o. (in text suplimentar: Vogue Yachting) in baza Conditiilor Generale, precum si a Contractului de inchiriere pentru servicii de cazare, ofera utilizatorului un serviciu de cazare pe mai multe zile la bordul navelor adaptate pentru transportul persoanelor intr-o calatorie de croaziera si garanteaza conformitatea tehnica si stare buna a tuturor navelor sale. Persoana care a confirmat rezervarea pentru una sau mai multe nave, sau a achitat avansul (in text suplimentar: Utilizator de servicii) stabileste o relatie juridica cu Vogue Yachting d.o.o. si confirma acceptarea acestor Conditii Generale. Tot ceea ce este mentionat in aceste Conditii Generale este obligatoriu din punct de vedere juridic atat pentru Vogue Yachting, cat si pentru Utilizatorul serviciului. Toate eventualele litigii dintre Utilizatorul serviciului si Vogue Yachting urmeaza sa fie solutionate pe baza acestor Conditii.

2.     PRETUL SERVICIULUI DE CAZARE

Preturile serviciului de cazare sunt exprimate in euro (EUR), in lista de preturi Vogue Yachting actuala. Lista de preturi Vogue Yachting poate fi modificata fara notificare prealabila. Preturile declarate includ: cazare pe nave impecabile si curate din punct de vedere tehnic, cu rezervoare pline de combustibil, utilizarea tuturor echipamentelor navei, asigurare obligatorie si cuprinzatoare (Casco), asigurare pentru accidente pentru echipaj, dana pentru portul de agrement, licenta de navigare in Croatia, permis de concesiune a navei.

Pretul nu include taxele portuare si alte taxe percepute in alte porturi, precum si cheltuielile cu combustibilul si costurile altor necesitati, parcare si asigurare de sanatate a echipajului.

TAXA DE CHARTER INCLUDE:

  • Dinghy
  • instrumente de bucatarie
  • lenjerie de pat
  • taxe de acostare pentru prima si ultima noapte.

TAXA DE CHARTER NU INCLUDE:

  • costul calatoriei
  • parcare in marina
  • transfer aeroport-marina
  • alimente
  • skipper, daca lipseste permisul valabil
  • consumul de combustibil al navei
  • taxe de marina si balize
  • taxe locale croate
  • taxe de intrare la Parcul National

3.     TERMENI DE PLATA

Utilizatorii serviciului de cazare, inclusiv echipamentul general al navei, pot folosi navele numai dupa ce au efectuat plata conform conditiilor de plata. (30% din pret trebuie sa fie platit la rezervarea navei ca avans pentru care Vogue Yachting va emite factura pentru plata in avans, iar restul cu cel putin 4 saptamani inainte de inceperea serviciului de cazare.)

Efectuarea cu intarziere a platilor atrage o penalizare de 0,5%/zi din suma datorata. Calculul acestei valori se va face dupa incasarea  sumei restante. Ulterior, clientului i se va emite o factura care va trebui platita inainte de inceperea serviciului de cazare.

Rezervarile facute in perioada de 4 saptamani inainte de inceperea serviciului de cazare trebuie platite integral. Prin efectuarea platii in avans, Utilizatorul serviciului confirma ca este pe deplin informat cu privire la toate caracteristicile si termenii in care este furnizat serviciul de cazare pe o anumita nava. Prin efectuarea platii in avans, tot ceea ce este mentionat in aceste Conditii devine legal obligatoriu atat pentru Utilizatorul serviciului, cat si pentru Vogue Yachting.

4.     CONDITII DE ANULARE

In cazul in care Utilizatorul serviciului, indiferent de motiv, doreste sa anuleze serviciile de cazare la bordul unei nave, acesta trebuie sa-si depuna cererea in forma scrisa (prin e-mail, fax sau prin posta obisnuita). Data la care a fost primita notificarea scrisa de anulare de catre Vogue Yachting, reprezinta baza de calcul a taxelor de anulare in urmatorul mod:

  • anulare cu pana la 1 luna inainte de inceperea serviciului de cazare – percepe 30% din pretul serviciului de cazare;
  • anulare cu o luna inainte de inceperea serviciului de cazare – percepe 100% din pretul serviciului de cazare.

Utilizatorul serviciului care a anulat serviciul de cazare poate, dupa consultarea prealabila cu Vogue Yachting, sa gaseasca o alta persoana care isi va asuma drepturile si obligatiile. Daca nu gaseste un inlocuitor, taxa de anulare va fi perceputa asa cum este mentionat mai sus. in cazul in care serviciul de cazare este anulat din motive obiective (decesul unui membru apropiat al familiei, un accident cu vatamare grava, o afectiune acuta brusca care necesita ingrijiri medicale imediate, exercitiu militar), suma platita nu va fi restituita. in schimb, dupa consultarea prealabila cu Vogue Yachting, Utilizatorului serviciului i se permite sa utilizeze suma platita pentru o alta perioada de timp a anului curent sau a anului urmator. Este obligatia Utilizatorului Serviciului sa furnizeze in cel mai scurt timp, un document (dovada) autentic. in caz de forta majora (razboi, tulburari, greve, acte teroriste, probleme sanitare, dezastre naturale), Vogue Yachting nu va fi raspunzatoare pentru eventualele modificari si neefectuarea totala sau partiala a serviciilor inchiriate. in orice caz, se recomanda achizitionarea unei asigurari de anulare a calatoriei, care ar acoperi anularea serviciului de cazare.

5.     CHECK IN

Vogue Yachting va preda numai nave complet echipate si impecabile din punct de vedere tehnic, cu rezervoare pline de combustibil si se asteapta ca navele sa fie returnate in aceeasi stare.

Predarea navei are loc sambata de la 17:00 la 18:00 (de la 17:00 la 18:00).

in cazul in care Utilizatorul serviciului nu reuseste sa preia nava in termen de 48 de ore de la ora predeterminata de predare, fara nicio notificare prealabila, Vogue Yachting are dreptul sa rezilieze unilateral contractul de furnizare a serviciilor de cazare, iar Utilizatorul serviciului nu va fi indreptatit la nicio despagubire.

Daca, indiferent de motiv, Vogue Yachting nu este in masura sa puna la dispozitie nava rezervata la locul si ora stabilite, poate furniza o alta nava, avand cel putin aceleasi caracteristici. Daca Vogue Yachting nu poate oferi o nava alternativa in 24 de ore, Utilizatorul de servicii are dreptul de a anula utilizarea navei si de a primi rambursarea serviciului platit. in cazul in care Utilizatorul serviciului ar alege sa astepte inlocuirea navei dincolo de termenul convenit pentru predarea navei (24 de ore), el va avea dreptul sa pretinda o suma echivalenta cu valoarea serviciului de cazare pentru numarul de zile pe care nu a avut vasul la dispozitie. Vogue Yachting nu va fi tras la raspundere pentru suma care depaseste pretul serviciului de cazare aranjat, precum si pentru pretentia de despagubire a oricarui alt Utilizator al Serviciului.

La preluarea navei, Utilizatorul serviciului este obligat sa examineze si sa verifice cu atentie starea generala a navei si a echipamentelor acesteia conform listei de inventar (Anexa 3) si sa identifice imediat deficientele; in caz contrar se va considera ca nu exista obiectii la aceasta. Posibilele deficiente ascunse ale navei si/sau ale echipamentului acestuia, care nu ar fi putut fi cunoscute de Vogue Yachting in momentul predarii navei, precum si deficientele eventual aparute dupa predare, nu dau dreptul Utilizatorului Serviciului sa pretinda orice reducere a pretului de cazare. in cazul in care echipamentul si inventarul navei nu se potrivesc cu lista de inventar (Anexa 3) furnizata Utilizatorului Serviciului, acesta nu va avea dreptul sa pretinda nicio reducere a pretului de cazare – cu conditia ca siguranta navigatiei sa nu fie afectata. Utilizatorul serviciului nu are dreptul sa refuze inregistrarea, sa suspende navigatia si sa solicite rambursare financiara in cazul oricaror defecte, abateri ale instrumentelor si probleme similare cu echipamentele si inventarul, cu conditia ca navigarea corecta sa fie posibila prin metode clasice si siguranta navei si a echipajului sa fie garantata  o nava buna. Fiecare reclamatie bazata pe compararea navei si a inventarului acesteia cu navele altor companii de navlosire sau cu standardele altor tari este nefondata. in cazul in care Vogue Yachting constata ca Utilizatorul serviciului/managerul navei nu are abilitatile de navigatie necesare pentru operarea unei nave, Vogue Yachting isi rezerva dreptul de a interzice iesirea cu nava. in acest caz, Vogue Yachting va numi un skipper oficial care sa se alature echipajului si sa taxeze acest serviciu conform listei de preturi actuale. Daca clientul il refuza pe skipperul desemnat, Vogue Yachting are dreptul de a interzice iesirea cu nava, de a rezilia contractul si de a pastra integral suma platita pentru serviciul de cazare. Clientul nu are dreptul la pretentii de rambursare. Nava urmeaza a fi predata Utilizatorului Serviciului cu toate documentele valabile (licenta, formular de cerere, concesiune…) precum si alte fisiere din dosarul navei (lista capitanilor de port, benzinarii etc.). Utilizatorul serviciului este obligat sa aiba grija in mod deosebit de toate documentele incredintate si sa le returneze Vogue Yachting in timpul procedurii de check-out. Daca Vogue Yachting este amendat de o inspectie autorizata sau de alte autoritati din Republica Croatia pentru ca nu detine documentatia necesara completa la bordul unei nave, Vogue Yachting responsabilizeaza clientul prin recurs, iar amenda urmeaza sa fie platita din depozitul clientului.

6.     CHECK OUT

Utilizatorul serviciului este obligat sa returneze nava la ora stabilita, cel tarziu la ora 9 AM in ultima zi de prestare a serviciilor de cazare, in portul de destinatie definit prin contract. Nava trebuie sa fie ingrijita si curata, cu rezervorul de combustibil plin, gata de pornire, adica in aceeasi stare in care se afla inainte de imbarcare. Clientul este obligat sa scoata gunoiul de pe vas si sa il lase in zona de gunoi desemnata din portul de agrement. Daca, din orice motiv, navigarea in continuare nu este posibila sau depasirea timpului de intoarcere convenit este inevitabila, clientul trebuie sa contacteze managerul bazei pentru instructiuni suplimentare. Daca Utilizatorul serviciului depaseste timpul de returnare convenit din cauza problemelor conditiile meteorologice, Utilizatorul serviciului va suporta toate costurile si cheltuielile relevante suportate de Vogue Yachting. Prin urmare, se recomanda sa planificati cu atentie traseul si este necesara returnarea navei la marina in orele de seara ale zilei inainte de predarea navei. in cazul in care timpul de returnare convenit ar fi depasit, Utilizatorul serviciului este obligat sa plateasca tarif dublu de cazare zilnica pentru fiecare zi de intoarcere intarziata, cu o posibila obligatie de a compensa in continuare pierderile si cheltuielile aparute pentru Vogue Yachting. Utilizatorul serviciului suporta toate costurile care decurg din depasirea orei de check-out. Sunt posibile exceptii de la aceasta regula, dar necesita acordul expres al Vogue Yachting si al Utilizatorului serviciului. in cazul in care nava ar trebui sa fie returnata intr-un port care nu este convenit ca port de destinatie, Utilizatorul serviciului este obligat sa plateasca toate costurile aferente transferului navei in portul de destinatie amenajat, penalizare prevazuta pentru intarziere, daca este cazul, precum si ca despagubire pentru orice daune neacoperite de polita de asigurare care au avut loc in timpul transferului. Daca, indiferent de motiv, Utilizatorul de servicii paraseste nava inainte de a efectua procedura de check-out cu un angajat Vogue Yachting, acesta isi asuma responsabilitatea pentru toate plangerile si daunele constatate aparute in timpul utilizarii serviciilor, asa cum sunt identificate de Vogue Yachting. La momentul debarcarii se va efectua o verificare a starii generale a navei si a echipamentului, iar un reprezentant Vogue Yachting va compara inventarul gasit si echipamentul cu lista de inventar (Anexa 3, Anexa 4). Utilizatorul serviciului este obligat sa raporteze toate defectiunile si daunele posibile reprezentantului Vogue Yachting. Daca s-a produs daune pe partea subacvatica a navei sau se suspecteaza o astfel de deteriorare, trebuie efectuata o examinare detaliata a navei cu ajutorul unui scafandru sau al unei macarale. Metoda de examinare va fi decisa de Vogue Yachting, iar Utilizatorul serviciului va fi taxat pentru costul procedurii.

7.     DEPOZIT

La preluarea navei, Utilizatorul serviciului este obligat sa constituie  un depozit conform listei de preturi actuale. Constituirea depozitului se poate face prin una dintre cele 4 alternative propuse:

  • varianta 1: depozit in numerar
  • varianta 2: depozit in numerar in procent de 50% + depozit cu cardul de credit pentru restul de 50%
  • varianta 3: asigurare depozit efectuata in biroul Vogue Yachting 8% cost valoare asigurare depozit nerambursabila + 10% numerar franciza asigurare rambursabila + 15% numerar charter franciza rambursabila

Toate sumele sunt returnabile, in afara de costul de asigurare depozit: 8%.  

Exemplu:

Varianta 4:

Daca, de exemplu, Utilizatorul serviciului rezerva un yacht si depozitului va avea o valoare de 2000 euro. 8% reprezinta costul asigurarii depozit si va avea o valoare de 160 euro. 10% numerar franciza asigurare – 200 euro. 15% reprezinta numerar charter franciza, care este 300 euro. Toate sumele vor fi returnate la sfarsitul sejurului, in afara de costul de asigurare depozit – 8%.

Toate depozitele constituite numerar sunt returnabile Utilizatorul serviciului in cazul in care nava este returnata nedeteriorata, cu lista completa de inventar (Anexa 3), si la ora stabilita, cu conditia sa nu existe reclamatii terte care vizeaza Utilizatorul serviciului. Daca vor exista amenzi impuse Vogue Yachting in legatura cu utilizarea navei inchiriate, acestea vor fi suportate de utilizator si deduse din depozit.

Utilizatorul serviciului va fi taxat pentru toate costurile care decurg din neglijenta grava si/sau pierderea echipamentului sau a uneia sau mai multor parti ale navei. Vogue Yachting va pastra suma echivalenta sau va debita valoarea din cardul de credit cu suma corespunzatoare valorii reparatiei, achizitiei si/sau achizitionarii echipamentului sau a unei parti individuale a navei.

Cuantumul acestor valori corespunzatoare echipamentelor deteriorate sau pierdute se regaseste in Anexa 3, Anexa 4, la care se adauga costuri suplimentare legate de manopera, transport sau stationare, etc. In cazul in care valorile nu se regasesc in Anexa 3, Anexa 4, cuantumul valorii va fi stabilit de personalul Vogue Yachting.

Nu se accepta inlocuirea sau repararea echipamentelor pierdute sau deteriorate de catre utilizator fara acceptul Vogue Yachting.

Daca furnizarea serviciilor de cazare la bordul navei a fost imposibila din cauza unei daune/ pierderea navei/echipamentului, Vogue Yachting va pastra suma depozitului corespunzatoare veniturilor pierdute in timpul reparatiei navei.

Utilizatorului serviciului va fi taxat cu intreaga valoare a depozitului daca nava este utilizata in scopuri comerciale, scoala de navigatie (skipper-training).

.    8.  ASIGURARE

Nava este acoperita de o asigurare de raspundere civila si impotriva raspunderii tertei persoane (asigurare obligatorie) si, de asemenea, de asigurare globala (Casco) pana la valoarea inregistrata a navei (conform politei de asigurare). Asigurarea Casco acopera orice daune care depasesc suma depozitului, dar nu si daunele cauzate intentionat sau din neglijenta grava.

(Conform conditiilor companiei de asigurari) Vogue Yachting nu este responsabil pentru nici o pierdere si/sau daune aduse proprietatii Utilizatorului serviciului, ale altor pasageri si membri ai echipajului sau ale proprietatii altor persoane dispuse si depozitate pe nava sau in sediul Vogue Yachting. Dupa ce a platit avansul solicitat si a acceptat Conditiile generale, Utilizatorul serviciului renunta la orice cerere de despagubire din partea Vogue Yachting legata de pierderea si/sau deteriorarea proprietatii sale personale si/sau a altora. Bunurile personale ale echipajului nu sunt asigurate, de aceea se recomanda ca Utilizatorul serviciului sa incheie o polita de asigurare separata in acest scop. Echipajul este asigurat. Accidentele la bordul navei si pierderea sau deteriorarea bunurilor personale sau a bagajelor nu sunt acoperite de asigurare. In cazul unei avarii mari in timpul prestarii serviciilor de cazare, pentru care Utilizatorul serviciului nu trebuie sa suporte costurile (uzura normala si/sau suma depozitului este depasita), va trebui sa obtina o permisiune (instructiuni) pentru reparatie de la Vogue Yachting sau de la managerul bazei. In cazul unui accident de nava de mare amploare, precum si in cazul implicarii altor nave, este necesar sa se raporteze cazul la cel mai apropiat birou de capitan de port si sa ruleze un protocol (cursul evenimentelor, stabilirea daunelor) pentru asigurare, precum si sa informeze Vogue Yachting despre accident.

 In cazul in care Utilizatorul serviciului nu isi indeplineste toate aceste obligatii, acesta poate fi taxat pentru toate daunele suferite. Panzele si accesoriile necesare operatiunilor (parame, scripete, winch, etc.) nu sunt asigurate, astfel incat Utilizatorul serviciului suporta toate costurile avariei panzelor in totalitate. De asemenea, daunele motorului rezultate din lipsa uleiului din motor nu sunt acoperite de asigurare. Utilizatorul de service este obligat sa verifice uleiul de motor.

Utilizatorul nu poate face Vogue Yachting raspunzator din punct de vedere legal pentru orice consecinta care decurge din vina sau neglijenta utilizatorului, care ar putea crea raspunderea Vogue Yachting fata de terti. De asemenea, in acest caz, Vogue Yachting nu suporta nicio costuri judiciare, fie in tara, fie in strainatate.

    9. OBLIGATII UTILIZATORULUI SERVICIULUI

Utilizatorul serviciului este obligat si declara ca va:

  • Furnizati Vogue Yachting o lista a echipajului care sa contina numele complete, datele si locurile de nastere, nationalitatea, tipul si numarul unui document de identificare valabil si numarul de licenta al capitanului de conducere a ambarcatiunii, cu cel putin 1 saptamana inainte de inceperea serviciului de cazare.
  • Aveti un pasaport valabil. Costul oricarei pierderi si furt de documente in timpul calatoriei va fi suportat de Utilizatorul serviciului.
  • Studiati materialul tiparit disponibil pe vas.
  • Manevreaza cu constiinta si cu atentie nava, inventarul si echipamentul si tine un jurnal de bord, si in special ca nu va conduce nava sub influenta alcoolului sau a narcoticelor, comportandu-se responsabil din toate punctele de vedere.
  • Navigati in limitele apelor teritoriale ale Republicii Croatia. Parasirea marii teritoriale a Republicii Croatia este posibila exclusiv cu acordul scris anterior al Vogue Yachting.
  • Navigati numai in conditii meteorologice sigure si vizibilitate buna, evitand zonele clar periculoase, si nu navigati noaptea.
  • Reglati vela la circumstantele atmosferice si la abilitatile echipajului si nu permiteti incarcarea inutila a catargelor, velelor si franghiilor.
  • Nu parasiti portul sau ancorajul in cazul in care nava sau una dintre partile sale vitale pentru navigarea in siguranta este defecta
  • Nu parasiti portul daca autoritatile portuare au interzis navigatia, adica au emis o interdictie de plecare din port sau in caz de aprovizionare cu combustibil insuficient.
    • ESTE INTERZISA FOLOSIREA NAVEI IN SCOPURI COMERCIALE (SKIPPER TRAINING)
  • Nu utilizati nava in scopuri comerciale (transport de marfuri sau persoane), pescuit profesional, scoala de navigatie sau activitati similare.
    • Nu subinchiriati nava si nu imprumutati barca unei terte parti.
    • Nu imbarca mai multe persoane decat este inmatriculata nava si nu permiteti persoanelor care nu sunt mentionate pe lista echipajului sa ramana la bord.
    • Nu participati la regate sau curse de nave fara acordul prealabil al Vogue Yachting.
    • Sa nu remorcheze o alta ambarcatiune si sa ia toate masurile de precautie posibile pentru a evita o situatie care ar necesita remorcarea navei.
    • Sunt de acord ca contractul de furnizare a serviciilor de cazare urmeaza sa fie reziliat in cazul in care se stabileste ca oricare dintre membrii echipajului a incalcat un regulament si/sau o lege valabila a Republicii Croatia si ca, in acest caz, nava trebuie sa fie la dispozitia Vogue Yachting, Utilizatorul serviciului neavand dreptul la despagubiri. Pe o nota separata, se stabileste ca
  • liber de orice raspundere fata de autoritatile statului; Utilizatorul serviciului este singurul raspunzator fata de autoritatile statului pentru incalcarile si/sau infractiunile comise.
    • Sa-si asume responsabilitatea si sa compenseze toate costurile pentru Vogue Yachting, pentru care se stabileste ca acestea au fost cauzate de actiuni sau comisioane din partea Utilizatorul serviciului si pentru care Vogue Yachting raspunde material si penal fata de o terta parte.
    • Raspunderea Utilizatorului serviciului pentru incalcarile reglementarilor de navigatie si alte reglementari, care au fost comise in timpul serviciului de cazare, nu inceteaza odata cu incetarea serviciului de cazare (pana la inchiderea cazului).
    • In cazul unei avarii mari a navei, accident sau franare, inregistrati cursul evenimentelor, notificati imediat Vogue Yachting, depuneti un raport de dezastru maritim la cel mai apropiat birou de capitan de port si solicitati o verificare pentru acel eveniment de la capitanul de port. , un medic sau o alta autoritate competenta.
    • Anuntati imediat Vogue Yachting in cazul oricarui defect al navei sau al echipamentului acestuia cauzat de uzura normala. Vogue Yachting este obligat sa repare defectiunea in termen de 24 de ore de la primirea notificarii. In cazul in care Vogue Yachting remediaza defectiunea in termenul respectiv, Utilizatorul serviciului nu are dreptul la despagubiri. Numerele de telefon de urgenta pentru notificarea defectiunilor pot fi gasite in documentatia navei.
    • In cazul in care pagubele pentru care nava trebuie reparata intr-un port sunt cauzate de Utilizatorul serviciului, acesta nu are dreptul la o compensatie baneasca sau orice alta compensatie pentru perioada de servicii de cazare irosita din cauza reparatiei. In cazul in care pagubele nu au fost cauzate de Utilizatorul serviciului, acesta are dreptul la o despagubire proportionala (baza proportionala). Nu este posibil nici un alt tip de compensare.
    • Daca exista indoieli rezonabile ca partea subacvatica a navei a fost deteriorata, nava trebuie dusa in cel mai apropiat port pentru a efectua o examinare subacvatica si scoateti nava din apa daca este necesar. Toate costurile sunt suportate de Utilizatorul serviciului.
    • Despagubiti integral Vogue Yachting pentru orice daune cauzate de neglijenta sau omisiunea Utilizatorului de servicii care nu este acoperita de asigurare si pentru care Vogue Yachting este responsabila fata de o terta parte.
    • In caz de disparitie a navei si a echipamentelor sale, incapacitatea de a naviga, confiscarea sau confiscarea navei sau interzicerea navigarii de catre autoritatile de stat sau o terta parte, Serviciul
  • Utilizatorul trebuie sa notifice imediat autoritatile competente si Vogue Yachting si sa solicite o copie a raportului de politie.
    • Isi asuma responsabilitatea deplina si exclusiva in cazul confiscarii navei de catre autoritatile competente, din cauza actiunilor improprii sau ilegale (pescuit comercial, indepartarea antichitatilor de pe fundul marii…) intreprinse in timpul utilizarii navei.
    • Fiti pe deplin responsabil pentru contaminarea marii in timpul umplerii rezervoarelor de combustibil sau aruncarii gunoiului si a deseurilor in afara locurilor desemnate.
    • Verificati zilnic nivelul uleiului din motor. Utilizatorul de service este raspunzator pentru daunele si pierderile cauzate de o cantitate insuficienta de ulei in motor.
    • Animalele de companie nu sunt permise la bordul navelor Vogue Yachting
    • Utilizatorul isi asuma singura raspundere materiala si penala pentru orice incalcare a obligatiilor asumate prin prezentul document.

.     10. PLANGERI

Fiecare Utilizator de Servicii are dreptul la o reclamatie, daca considera ca serviciile Vogue Yachting sunt incomplete si/sau de calitate scazuta. Utilizatorul serviciului poate solicita o rambursare proportionala, dar numai daca la check-out este depusa o plangere scrisa cu toate documentele necesare anexate. O reclamatie scrisa trebuie depusa cel tarziu la check-out si semnata de ambele parti – de catre Utilizatorul serviciului si de catre un reprezentant Vogue Yachting; in caz contrar, Utilizatorul serviciului nu va mai avea dreptul la o plangere cu privire la serviciu. Orice reclamatii primite ulterior si cu documentatie incompleta nu vor fi luate in considerare de Vogue Yachting. Vogue Yachting este obligat sa furnizeze un raspuns scris la reclamatia primita in termen de 14 zile de la primire. Vogue Yachting are dreptul de a amana raspunsul cu inca 14 zile daca colecteaza informatii si verifica reclamatiile cu oamenii, direct sau indirect

implicat este nevoie. Suma maxima de despagubire per reclamatie se poate ridica la partea obiectata a serviciului si nu poate include serviciile care au fost deja utilizate sau pretul total al serviciului de cazare. Dreptul Utilizatorului de servicii la compensarea daunelor morale este exclus prin prezenta, cu conditia ca acesta sa nu fi fost cauzat cu intentia Vogue Yachting. Daca Utilizatorul de servicii a incheiat un contract de „last minute” (aranjament de ultim minut), Utilizatorul de servicii recunoaste toate riscurile care decurg dintr-un astfel de tip de serviciu. Acest tip de serviciu contine unele incertitudini care nu pot fi influentate de Vogue Yachting, iar Utilizatorul serviciului a acceptat in primul rand acest serviciu din cauza pretului sau favorabil. Prin urmare, nu are dreptul sa se planga la Vogue Yachting. Vogue Yachting nu poate fi facut responsabil pentru eventualele conditii meteorologice nefavorabile, calitatea si temperatura apei marii, curatenia portului de agrement, porturile de destinatie aglomerate si toate situatiile similare, la fel si evenimente care ar putea duce la nemultumirea Utilizatorul serviciului si care nu au legatura directa cu calitatea serviciului rezervat.

     11. ARBITRAJ

In cazul in care Utilizatorul serviciului nu este multumit de decizia Vogue Yachting si nu poate ajunge la un acord pasnic si consensual cu Vogue Yachting, acesta are dreptul de a actiona in justitie. Toate eventualele litigii care nu sunt rezolvate pe cale pasnica vor intra sub jurisdictia

 instanta competenta din Split. Aceste Conditii sunt guvernate si interpretate in conformitate cu legile Republicii Croatia. Modificarile (modificarile si completarile) la aceste Conditii Generale sunt valabile numai in forma scrisa si cu acordul ambelor parti.

     11. PROTECTIA DATELOR PERSONALE

Utilizatorul serviciului isi impartaseste datele personale din proprie vointa. Datele personale ale Utilizatorul serviciului sunt necesare pentru procesul de realizare a serviciului solicitat. Datele vor fi utilizate pentru comunicare ulterioara intre parti. Vogue Yachting este obligat sa nu distribuie datele cu caracter personal ale utilizatorului in afara granitelor nationale sau sa le transmita unei terte parti, cu exceptia scopului furnizarii serviciului solicitat. Exceptia de la distribuirea datelor cu caracter personal catre terti este incheierea unei asigurari de anulare, asigurare de accident si boala, asigurare de deteriorare sau pierdere a bagajelor si asigurare voluntara de sanatate pe durata calatoriei si a sederii in strainatate. Daca Utilizatorul serviciului incheie o polita de asigurare, datele personale vor fi transmise companiei de asigurari corespunzatoare. Datele personale ale utilizatorului vor fi stocate intr-o baza de date, conform deciziei conducerii privind modalitatea de colectare, prelucrare si stocare a date personale. Acceptand aceste Conditii Generale, Utilizatorul serviciului este de acord ca  datele sale personale pot fi utilizate pentru activitatile promotionale ale Vogue Yachting.

Anexa nr. 2: LISTA PRETURI

Lista de preturi o puteti gasi aici.

Anexa nr. 3, 3a: INVENTAR

Anexa nr. 4: VALOAREA ECHIPAMENTELOR DEFECTE CARE NU SUNT INCLUSE IN ASIGURARE